客戶服務
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1. 當客戶沽出港股或美股,是否可以當日通過北向交易進行A股買入操作?

可以。由於北向交易A股和美股交易為T+1交收,港股交易為T+2交收,當客戶沽出港股或美股後,當日即可通過北向交易買入A股。因不同證券交易市場存在交收日期的時間差異,我司將依照客戶帳戶設定的利息進行計算,並收取相應時間差的利息。

2. 如何查看不同交易產品的交易時間及下載交易軟件?

客戶可登陸國元國際首頁 ->客戶服務 ->交易通道。客戶可下載包括軟件下載、休市時間表及暗盤交易操作指南等。

3. 可否賣空或沽空?

可以,只提供港股借貨沽空業務。

4. 碎股的交易方法是怎樣的?

客戶需透過交易部進行人工下單,交易員會詢價後報價給客戶,客戶接受價格之後就可進行交易。

5. 下單交易途徑有哪些?

(1) 電話委託:可致電交易部(86) 400-888-1313/(852)37696880;
(2) 網上交易:通過我司網站 www.gyzq.com.hk 上的交易平台或下載軟體,進行網上交易;
(3) 手機交易:iPhone及Android智慧手機可下載手機版交易程式軟體,進行證券交易。

6. 如何知道不同市場的交易收費

有關交易收費請參閱客戶服務 ->下載中心 ->服務收費。

7. 每次登錄帳戶時都需要輸入一次性驗證碼方可登陸嗎?

是的,每次登錄帳戶均需要通過雙重認證方式獲取並輸入六位數字的一次性驗證碼方能登陸。
有關”雙重認證”的相關操作問題, 請參閱客戶服務 ->客戶指南 ->雙重驗証。