客戶服務
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1. 開立個人帳戶需要提供哪些文件?
(1) 身份證明文件
身份證或半年以上的有效護照
(2) 居住地址證明
任何一種在最近三個月內發出,印有客戶姓名的居住地址證明,例如:官方文件(如稅單)、公共機構發出之單據(如水、電、電話繳費通知書或銀行月結單)或其他公營機構單據。
身份證或半年以上的有效護照
(2) 居住地址證明
任何一種在最近三個月內發出,印有客戶姓名的居住地址證明,例如:官方文件(如稅單)、公共機構發出之單據(如水、電、電話繳費通知書或銀行月結單)或其他公營機構單據。
2. 聯名帳戶和個人帳戶的操作是一樣嗎?
兩者是不同的,聯名帳戶是由兩位帳戶持有人共同操作,另訂操作授權除外,與之相匹配的銀行資料也需要是聯名帳戶。個人帳戶如沒有訂立第三者操作授權,則必須由帳戶持有人本人操作。
3. 開立保證金帳戶(孖展戶)是否自動有融資額度產生?
不是,客戶是需要申請及並不是每隻股票都可以抵押融資的。
4. 開立股票期權帳戶需要提供哪些文件?
需填妥及提供以下文件:
(1) 開戶申請表格;
(2) 股票期權交易客戶協議書;及
(3) 需具備對衍生產品的認識。
(1) 開戶申請表格;
(2) 股票期權交易客戶協議書;及
(3) 需具備對衍生產品的認識。
5. 銀行有收取託管費用, 國元國際有此費用嗎?
股票是沒有收取託管費,債券則會按月收取託管費。
6. 怎樣可知道戶口已成功開立?
成功開戶後,我司會以電郵方式發送開戶歡迎函給閣下,新開戶歡迎信函內容包括客戶新帳戶號碼、交易登入密碼及公司收費、協議書連接等。當中的交易登入密碼是在系統隨機生成。
7. 開立證券帳戶後可以買賣哪些產品?
(1) 香港證券市場:股票、上市的債券及票據、交易所買賣的基金、衍生權證及牛熊證;
(2) 其他證券市場:中國B股、可換股債券(CB-香港市場)、美國股票、新加坡股票等。
*註: 如需要開通有關市場, 必須簽回申請環球股票交易使用權限表格 請點撀此處
(2) 其他證券市場:中國B股、可換股債券(CB-香港市場)、美國股票、新加坡股票等。
*註: 如需要開通有關市場, 必須簽回申請環球股票交易使用權限表格 請點撀此處
8. 長時間不登錄帳戶,是否會被停用?
若證券帳戶於過去36個月沒有進行交易、股票或資金提款及沒有持倉和資金,該帳戶將被視為休眠戶而凍結。

















